Informativa sulla Privacy
1. La nostra Informativa sulla privacy
Elaboriamo i dati personali degli utenti per gestire la nostra attività e fornire loro i nostri Servizi. Accettando le nostre Condizioni Generali di Vendita, l'utente conferma di aver letto e compreso questo regolamento, compresi i motivi e le modalità di utilizzo delle informazioni dell'utente. Qualora l'utente non desideri che vengano raccolte o elaborate le proprie informazioni nei modi descritti in questo regolamento, non dovrà utilizzare i Servizi. Non siamo responsabili per i contenuti, le informative sulla privacy o le prassi di alcuno dei nostri membri, o dei siti web o applicazioni di terze parti.
Le Condizioni Generali di Vendita di Aptiéc richiedono che tutti i detentori di un account abbiano almeno 18 anni di età. Ai minori di 18 anni che abbiano almeno compiuto 13 anni è consentito l'uso dei servizi di Aptiéc, solo con l'autorizzazione e diretta supervisione del detentore dell'account. I minori di 13 anni non sono autorizzati a utilizzare i Servizi. L'utente è l’unico responsabile per qualsiasi attività condotta da un minore sul suo account.
Usufruendo dei Servizi, l'utente è consapevole che le sue informazioni verranno usate da Aptiéc in Italia, e in qualsiasi altro Paese dove Aptiéc opera. È importante osservare come in certi Paesi le leggi e le normative sulla privacy, tra cui il diritto concesso alle autorità di accedere alle informazioni personali, potrebbero essere diverse da quelle applicate nel Paese in cui l'utente risiede. Trasferiremo le informazioni personali solo verso i Paesi dove sia consentito per legge di trasferire tali informazioni come descritto in modo più completo nella Sezione "Trasferimenti" di questo regolamento.
2. Informazioni raccolte o ricevute
Durante la fornitura dei nostri Servizi, raccogliamo o riceviamo le informazioni personali dell'utente in alcuni diversi modi. Otteniamo le categorie di informazioni personali elencate qui sotto dalle seguenti fonti: direttamente dall'utente, ad esempio tramite moduli compilati o durante la registrazione; indirettamente dall'utente in base alle sue attività e interazioni con i nostri Servizi, o tramite i dispositivi o browser utilizzati per accedere ai Servizi; dai nostri distributori o fornitori che consentono di fornire all'utente i servizi di Aptiéc con i quali possa interagire (come, ad esempio, l'assistenza per i pagamenti e i clienti), e dai nostri partner esterni per la pubblicità e il marketing. Spesso è l'utente a scegliere quali informazioni fornire, ma talvolta richiediamo vengano fornite alcune informazioni allo scopo di fornire i Servizi all'utente. Aptiéc utilizza le informazioni personali ricevute e raccolte in conformità agli scopi descritti in questo regolamento.
Inoltre l'utente può scegliere di fornire informazioni a terze parti tramite le API di Aptiéc. Aptiéc non ha una diretta relazione di collaborazione con queste terze parti, e l'elaborazione delle informazioni da loro praticata è soggetta ai loro specifici regolamenti sulla privacy. L'utente deve comprendere le pratiche di sicurezza e privacy di eventuali terze parti prima di fornire loro le informazioni.
Registrazione, impostazione dell'account, uso del servizio: Al fine di utilizzare i Servizi, sarà necessario fornire un indirizzo email valido. Qualora l'utente effettui la registrazione, dovrà fornire un nome da associare all'account. È possibile modificare tale nome tramite le impostazioni dell'account. L'utente dovrà fornirci queste informazioni affinché sia possibile offrigli i Servizi. Per fornire particolari servizi all'utente potrebbero essere necessarie ulteriori informazioni, come ad esempio il nome del negozio, i dati di fatturazione e di pagamento (incluso: nome di contatto per la fatturazione, indirizzo, numero di telefono,
dati della carta di credito), un numero di telefono e/o un indirizzo postale. Ad esempio, è necessario un indirizzo postale fisico per la consegna qualora l'utente acquisti qualcosa dal Sito. In determinati mercati, la presenza dei venditori Aptiéc (incluso il nome commerciale o il nome individuale, a seconda dei casi), può essere esposta agli acquirenti su Aptièc al fine di rispettare i requisiti legali locali. Ai clienti e ai venditori, Aptiéc richiede queste informazioni allo scopo di fornire i Servizi (incluso per verificare la che l'utente sia il legittimo titolare di un account, per ridurre la possibilità di frodi e di abusi, per adempiere agli obblighi normativi, o per completare una transazione come acquirente o venditore). Aptiéc può contattare i singoli proprietari di negozi per chiedere in via confidenziale maggiori informazioni sui loro negozi o gli articoli inseriti nei Servizi, o potrà richiedere informazioni per garantire la conformità con i nostri regolamenti e le leggi applicabili. Al fine di utilizzare determinati prodotti o servizi su Aptiéc, può essere richiesta la compilazione di un apposito modulo; le informazioni che l'utente presenterà tramite il procedimento di registrazione non saranno mostrate pubblicamente e saranno utilizzate solo internamente da Aptiéc e dai suoi fornitori di servizi, dove non diversamente specificato.
Profilo: L’utente può fornire il proprio nome, cognome e altre informazioni personali (come la data di nascita, il sesso e il luogo geografico) insieme all’account e all’attività svolta. Potrà modificare o rimuovere queste informazioni tramite le impostazioni dell'account. Il nome associato all'account (che l'utente potrà modificare nelle impostazioni dell'account) è mostrato pubblicamente e connesso all'attività svolta su Aptiéc. Gli altri membri potranno vedere la data in cui è avvenuta l’iscrizione; le valutazioni, le recensioni, le informazioni in merito agli articoli recensiti, e le relative foto per gli articoli acquistati o venduti dall'utente; le informazioni riportate sul profilo; gli articoli messi in vendita; le pagine e le Condizioni di vendita del negozio dell’utente; i preferiti, i follower e gli utenti seguiti; le inserzioni degli articoli venduti e il numero degli articoli venduti; i commenti pubblicati dall’utente negli spazi della nostra Community. e le informazioni che l'utente decide di condividere tramite i social network. Potremmo raccogliere e utilizzare informazioni riguardanti i venditori al fine di metterli in evidenza nei materiali di marketing e di patrocinio, e per presentarli insieme ai loro negozi all'interno e all'esterno della piattaforma, come previsto nelle Condizioni Generali di Vendita di Aptiéc.
Informazioni automatizzate: Quando l'utente visita il sito, utilizza le app, o usa determinate funzionalità dei Servizi, Aptiéc riceve e registra automaticamente le sue informazioni dal browser o dal dispositivo mobile, ad esempio l'indirizzo IP o identificatore univoco del dispositivo, i cookie e i dati relativi alle pagine visitate, e i dati sull'interazione dell'utente con tali pagine, per consentirci di operare e fornire i Servizi. Queste informazioni sono archiviate su file di registro e vengono raccolte automaticamente. Aptiéc può anche ricevere informazioni simili (come, ad esempio, gli indirizzi IP e le azioni intraprese sul dispositivo) attraverso un dispositivo connesso con l'Internet delle cose o IoT, ad esempio un assistente vocale o una Smart TV. Potremo combinare le informazioni del browser o dispositivo mobile dell'utente con altre informazioni che noi o i nostri partner pubblicitari e di marketing raccogliamo sull'utente, anche trasversalmente sui diversi dispositivi. Queste informazioni sono usate per prevenire le frodi e mantenere sicuri i Servizi, analizzare e capire come funzionano i Servizi per i membri e i visitatori, fornire annunci pubblicitari,
anche sui dispositivi dell'utente, e offrire un’esperienza più personalizzata per gli utenti e visitatori.
Inoltre raccogliamo automaticamente le informazioni specifiche per i dispositivi qualora l'utente installi, acceda, o utilizzi i Servizi. Queste informazioni possono includere dati come: modello dell'hardware, informazioni sul sistema operativo, versione e uso dell'app, informazioni di debugging, informazioni dei browser, indirizzi IP e identificatori dei dispositivi. Per ulteriori informazioni su questi strumenti online e sul loro utilizzo da parte nostra, consultare il nostro Regolamento su cookie.
Dati provenienti dai Distributori e Fornitori di Aptiéc: Inoltre riceviamo informazioni sull'utente dai nostri distributori e fornitori. Queste informazioni possono includere le interazioni con il servizio clienti, le informazioni di pagamento, le informazioni di spedizione, e le informazioni condivise nei forum di Aptiéc.
Dati provenienti da partner pubblicitari e di marketing: Come descritto in seguito, Aptiéc riceve le informazioni sull'utente dai partner pubblicitari e di marketing. Questa informazioni possono includere: informazioni di attribuzione (tramite cookies e tag UTM negli URL, per determinare la provenienza di una visita su Aptiéc), risposte a email e annunci di marketing, risposte alle offerte, e informazioni sul pubblico, provenienti dai partner ai quali l'utente abbia dato consenso per la condivisione di tali informazioni con Aptiéc.
Informazioni sulla località: Raccogliamo informazioni sull'uso dei Servizi per scopi pubblicitari, analitici, o per fornire contenuti e proteggere i Servizi. Tali informazioni possono includere l'indirizzo IP dell'utente, informazioni del browser (compresi i referrer), informazioni sui dispositivi (come iOS IDFA e IDFV per scopi limitati e non pubblicitari, Android AAID, e, se abilitate dall'utente, informazioni di localizzazione fornite dal dispositivo). Quando si utilizzano le Applicazioni, si può scegliere di condividere i propri dati di geolocalizzazione con Aptiéc, al fine di utilizzare funzioni come il nostro marketplace locale, le mappe, e la vendita di persona (anche se non è necessario condividere questi dati). Vendendo su Aptiéc, si può scegliere di pubblicare la propria località.
Otteniamo le informazioni di localizzazione fornite dall'utente nel suo profilo o dal suo indirizzo IP. Con il suo consenso, possiamo inoltre determinare la località, usando altre informazioni del suo dispositivo, come le precise informazioni di localizzazione del GPS o le informazioni relative alle reti wireless o ai ripetitori vicini al dispositivo mobile dell'utente. Utilizziamo e archiviamo le informazioni sulla localizzazione dell'utente per fornire funzionalità e per migliorare e personalizzare i Servizi, ad esempio per il monitoraggio delle analisi e delle prestazioni interne; la localizzazione, i requisiti regionali, ed i regolamenti per i servizi; per i contenuti locali, i risultati di ricerca, e i suggerimenti; per servizi di spedizione e mappatura; e marketing (usando informazioni di localizzazione non dettagliate). Qualora l'utente abbia acconsentito alla condivisione di precisi dati di localizzazione del proprio dispositivo, ma non intenda più continuare a condividere con noi tali informazioni, potrà revocare il consenso limitandone la condivisione tramite le impostazioni delle App o del dispositivo mobile. Per il funzionamento del Sito, sono importanti alcuni servizi di localizzazione non precisa, ad esempio per la sicurezza e per i regolamenti localizzati, in base agli indirizzi IP o geografici inseriti dall'utente. Condivideremo i dati di geolocalizzazione dell'utente con terze parti (come i nostri fornitori di mappe, gestori di pagamento o, dove applicabile, fornitori di servizi pubblicitari) solo allo scopo di fornire all'utente i Servizi. Si può inoltre scegliere di consentire alle Applicazioni di accedere alla fotocamera del proprio dispositivo mobile per caricare fotografie su Aptiéc.
Informazioni di analisi: Utilizziamo l'analisi dei dati per assicurare le funzionalità del Sito e delle App e per migliorare i Servizi. Questo software registra informazioni, come la
frequenza di utilizzo delle App, ciò che accade nelle App, l'utilizzo aggregato, i dati sulle prestazioni, gli errori dell'app e le informazioni di debugging, e la fonte da cui tali App sono state scaricate. Non collegheremo le informazioni archiviate nei software di analisi ad alcuna informazione personale identificabile inviata dall'utente tramite le applicazioni mobili.
Informazioni di terze parti: È possibile scegliere di condividere alcune delle attività svolte su Aptiéc su alcune reti di social media collegate all’account Aptiéc
Informazioni dei non membri: Aptiéc riceve oppure ottiene informazioni (ad esempio, l'indirizzo email o l'indirizzo IP) di una persona che non sia registrata come utente di Aptiéc (un "non-utente"), in relazione a determinate funzioni di Aptiéc, come ad esempio quando un non-utente sceglie di registrarsi per ricevere la newsletter di Aptiéc, quando un utente invita un non-utente a visitare il Sito, quando un utente carica le informazioni di un non- utente utilizzando la funzione di caricamento del contatto, quando un non-utente effettua una transazione, quando un utente invia un codice di un buono regalo a un non-utente, oppure quando un non-utente utilizza il "Pagamento da ospite" quando effettua un acquisto. Le informazioni relative ai non utenti vengono utilizzate solo per i fini palesati quando sono state inviate ad Aptiéc, per scopi necessari al funzionamento dei Servizi di Aptiéc o laddove Aptiéc abbia un interesse legittimo, come descritto nella Sezione "Uso, condivisione e divulgazione delle informazioni" qui di seguito, o per facilitare l'azione autorizzata da un utente o da un non utente.
Pattern by Aptiéc: Raccogliamo inoltre alcune informazioni relative agli utenti, e ai non utenti, che visitano i siti web da noi ospitati. Queste informazioni potrebbero includere l'indirizzo IP o l'identificatore univoco del dispositivo, come anche cookie e dati provenienti dalle pagine visitate
3. Messaggi di Aptiéc
In alcuni casi, Aptiéc avrà bisogno di contattare l'utente. Questi messaggi vengono recapitati primariamente tramite email, tramite i messaggi Aptiéc, o tramite notifiche push, e vengono inviati per motivi diversi, tra cui marketing, transazioni e per aggiornare il servizio. Se non si desidera più ricevere le notifiche push, è possibile disattivarle sul proprio dispositivo. Si può scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing tramite email o tramite Messaggi nelle impostazioni del proprio account o seguendo il link di annullamento dell'iscrizione, presente in qualsiasi email di marketing che si riceve. Per fare in modo che gli utenti ricevano correttamente le notifiche, dovremo raccogliere determinate informazioni sui loro dispositivi, come il sistema operativo e le informazioni di identificazione degli utenti. Ogni account è tenuto ad associare e mantenere un indirizzo email valido per ricevere i messaggi. Aptiéc può contattare telefonicamente l’utente per fornire assistenza, o per scopi relativi alle transazioni, qualora l'utente abbia richiesto un contatto telefonico. Inoltre, e con il consenso dell'utente ove richiesto dalle leggi inerenti, Aptiéc potrebbe inviare messaggi SMS (o simili), oppure contattare per via telefonica, allo scopo di fornire l'assistenza clienti, fare ricerche o raccogliere opinioni, o inviare informazioni su prodotti e funzionalità che potrebbero interessare l'utente.
Alcuni messaggi di Aptiéc sono correlati ai servizi e sono necessari per gli utenti e per chi utilizza il pagamento da ospite. L'utente comprende e accetta che Aptiéc possa inviare email e messaggi non di marketing, Messaggi Aptiéc, o messaggi, ad esempio in relazione a transazioni, account, sicurezza o modifiche del prodotto. Esempi di messaggi relativi al servizio includono: conferma dell'indirizzo email, email di benvenuto quando si registra un account, notifica degli ordini, disponibilità del servizio, modifica di caratteristiche o funzioni
chiave, inoltro di Messaggi dei clienti e corrispondenza con il team Assistenza di Aptiéc (anche tramite interfaccia di chat e altri metodi di comunicazione descritti in precedenza).
Registrando un account, iscrivendosi alla newsletter, o fornendo il proprio indirizzo email o numero di telefono, come previsto per gli acquisti in modalità pagamento da ospite, l'utente riceve notifica e acconsente (in alcune giurisdizioni e situazioni, tramite un ulteriore consenso esplicito) alla ricezione di email e messaggi di marketing da parte nostra. È possibile disattivare l'iscrizione dalle email o dai messaggi di marketing tramite il link incluso nelle e-mail e nei messaggi di marketing che si ricevono. Gli utenti possono anche controllare quali email di marketing o messaggi ricevono da Aptiéc tramite le impostazioni dei loro account. È importante ricordare che potrebbero volerci alcuni giorni prima che alcune modifiche alle impostazioni dell'account entrino in vigore.
4. Utilizzo, condivisione e comunicazione delle informazioni
Noi rispettiamo la privacy dell’utente. Aptiéc non divulgherà a terze parti il nominativo, l'indirizzo o altre informazioni personali dell'utente senza il suo consenso, fatta eccezione per quanto specificato in questo regolamento.
L'utente può controllare le proprie impostazioni della privacy, tramite i pulsanti di rinuncia presenti nella scheda dedicata alla privacy, nelle impostazioni dell'account, e tramite il link Impostazioni della privacy in fondo alla maggior parte delle pagine del sito e alla nostra pagina Home. È importante ricordare che potrebbero volerci alcuni giorni prima che le modifiche alle impostazioni sulla privacy entrino in vigore. È possibile che i nostri Servizi o i prodotti dei nostri venditori vengano pubblicizzati da noi o dai nostri venditori attraverso una varietà di mezzi diversi, e a questo fine abbiamo bisogno di fare affidamento sul consenso degli utenti per attività promozionali al di fuori del sito.
Basi giuridiche
Quando l'utente effettua l'accesso o utilizza i Servizi, noi raccogliamo, utilizziamo, condividiamo ed elaboriamo in altri modi le informazioni personali, per gli scopi descritti in questo regolamento. Ci affidiamo a una serie di basi giuridiche per usare le informazioni dell'utente in queste modalità. Tali basi giuridiche sono previste dove:
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Sia necessario al fine di eseguire gli obblighi contrattuali delle nostre Condizioni Generali di Vendita e al fine di fornire all'utente i Servizi;
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L'utente abbia consentito all'elaborazione dei dati, da lui revocabile in qualsiasi momento;
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Sia necessario soddisfare un obbligo legale o normativo, un ordine del tribunale, oppure
esercitare o difendere qualsiasi reclamo legale incombente o asserito;
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Sia necessario al fine del nostro legittimo interesse o di terze parti, come i visitatori, i
membri, o i partner (descritti di seguito con maggiore dettaglio);
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L'utente abbia espressamente reso l'informazione pubblica;
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Sia necessario nel pubblico interesse, ad esempio per prevenire atti criminosi; e
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Periodicamente necessario per proteggere interessi vitali dell'utente o di altri (nei rari casi
in cui potremmo dover condividere informazioni per prevenire decessi o lesioni personali).
Ci basiamo principalmente sul consenso (che può essere ritirato in qualsiasi momento) (i) per l'invio di messaggi di marketing, (ii) per la condivisione di dati con terze parti in relazione ad attività pubblicitarie e, nella misura applicabile (iii) per l'uso dei dati di localizzazione a scopi pubblicitari.
Facciamo affidamento sul consenso per il marketing mirato, online e offline, anche attraverso strumenti come il Pubblico personalizzato di Facebook Customer Match di Aptiéc. È possibile che i nostri Servizi o i prodotti dei nostri venditori vengano pubblicizzati da noi o dai nostri venditori attraverso una varietà di mezzi diversi, e a questo fine abbiamo bisogno di fare affidamento sul consenso degli utenti per attività promozionali al di fuori del sito. In questo ambito, potremmo collaborare con partner pubblicitari come Facebook, Google e altri partner indicati nel nostro Regolamento sui cookies. Oltre al controllo di Aptiéc, questi partner hanno i propri regolamenti e meccanismi di consenso in merito alla privacy per i loro clienti. L'utente potrà vedere i regolamenti e le opzioni per la privacy di questi partner, e le informazioni condivise con loro, nella nostra Informativa su cookie.
Aptiéc può anche utilizzare i dati di prima parte (ad esempio i tuoi precedenti modelli di acquisto e di navigazione sul nostro sito) e può combinarli con altri dati raccolti che ti riguardano, come la tua posizione o altre informazioni disponibili pubblicamente, per consentirci di creare un pubblico mirato in base ai tuoi dati demografici e/o interessi noti o dedotti, per fornirti pubblicità più pertinente e utile sul nostro sito, nei nostri canali diretti di marketing (come le email), o con i nostri partner di marketing fuori sito, come Google e Facebook, in base ai termini e all'informativa sulla privacy che hai accettato con tali partner.
I nostri legittimi interessi
Laddove elaboriamo le informazioni dell'utente sulla base di legittimi interessi, lo facciamo ai seguenti scopi:
Fornire e migliorare i nostri servizi: Usiamo le informazioni dell'utente per migliorare e personalizzare i nostri Servizi, inclusa la condivisione delle informazioni dell'utente per tali scopi, e lo facciamo perché necessario al compimento dei nostri legittimi interessi per il miglioramento dei Servizi per gli utenti. Ciò è inoltre necessario per rendere possibile la realizzazione dei nostri legittimi interessi orientati alla comprensione dell'uso dei nostri Servizi, e all'esplorazione e sblocco di potenziali modalità di sviluppo e crescita della nostra azienda. Inoltre è necessario per consentirci di realizzare i nostri legittimi interessi nel miglioramento dei Servizi, dell'efficienza, dell'interesse degli utenti verso i Servizi, e per ottenere dati approfonditi sui modelli di utilizzo dei nostri Servizi. Come parte fondamentale dei nostri servizi, è nostro legittimo interesse personalizzare l'esperienza degli utenti sul sito, per aiutarli a cercare e a scoprire articoli pertinenti, e per consigliare acquisti. Usiamo tali informazioni anche per aiutare i venditori a trovare i modi migliori per commercializzare e vendere i prodotti su Aptiéc.
Fornire comunicazioni di marketing: Ci basiamo sul nostro legittimo interesse a inviare all'utente messaggi di marketing (dove permesso a prescindere del consenso) e per i programmi pubblicitari di Aptièc (inclusa la pubblicità e il marketing sul sito di Aptiéc). Mantenimento della sicurezza dei nostri servizi: Utilizziamo le informazioni dell'utente per scopi di sicurezza, e questo può includere la condivisione di tali informazioni per questi scopi, inoltre lo facciamo perché è necessario al fine di seguire i nostri legittimi interessi o quelli di terze parti nel provvedere alla sicurezza dei nostri Servizi, per prevenire danni a individui o proprietà, o azioni criminali, mettere in atto o difendere diritti legali, o prevenire danni al sistema di Aptiéc, o quello dei nostri utenti o partner. Ciò include l'innalzamento della protezione per la nostra Community contro spam, molestie, violazioni di proprietà intellettuale, crimini, e qualsiasi tipo di rischio per la sicurezza. Utilizziamo le informazioni dell'utente per fornire e migliorare i Servizi, per la fatturazione e i pagamenti, per l'identificazione e l'autenticazione, e per ricerche generali e segnalazioni aggregate.
Acquistare e vendere: Come parte del processo di compravendita, Aptiéc favorirà la condivisione delle informazioni tra i due utenti coinvolti nella transazione, come l'indirizzo di spedizione e lo stato del pagamento. Ciò può inoltre comportare la condivisione delle informazioni dell'utente con alcuni dei nostri partner di terze parti, come i nostri partner di spedizione e di pagamento, per consentirci di fornire il relativo Servizio all'utente. L'emittente della carta elaborerà le tue informazioni personali in conformità con le proprie norme sulla privacy. In alcuni casi, anche se soggetti ai requisiti Aptiéc per la privacy e la sicurezza dei distributori, questi partner, e non Aptiéc, sono responsabili per la protezione delle informazioni personali da loro controllate. Effettuando una vendita o un acquisto su Aptiéc, l'utente ci consente di condividere le proprie informazioni a tale scopo. Poiché questa è una parte importante dei Servizi da noi forniti, dobbiamo farlo per poter osservare i nostri obblighi in conformità alle nostre Condizioni d'uso. Ci aspettiamo che l’utente rispetti la privacy degli altri utenti di cui ha ricevuto le informazioni.
Personalizzazione del sito: Dalle attività di navigazione e dal comportamento d'acquisto dell'utente all'interno (e all'esterno) del Sito o dell'App possiamo comprendere quali tipi di prodotti siano di suo interesse, e quindi usare queste informazioni per suggerire dei potenziali acquisti. Come parte fondamentale dei nostri servizi, è nostro legittimo interesse personalizzare l'esperienza degli utenti sul sito, per aiutarli a cercare e a scoprire articoli pertinenti, e per consigliare acquisti. Usiamo tali informazioni anche per aiutare i venditori a trovare i modi migliori per commercializzare e vendere i prodotti su Aptiéc.
Legalità e sicurezza: Aptiéc può inoltre trattenere, preservare, o comunicare le informazioni personali dell’utente a terze parti in circostanze limitate: in risposta a richieste giuridiche da parte di pubbliche autorità, compresi gli obblighi legittimi di sicurezza nazionale o di applicazione della Legge. per proteggere, stabilire o esercitare i nostri diritti legali o difenderci da rivendicazioni legali imminenti o affermate, incluso il riscatto di un debito o una violazione sostanziale dei nostri regolamenti (compreso il nostro regolamento sulla proprietà intellettuale); in conformità a citazioni in giudizio, ordini giudiziari, processi legali, normative o altri requisiti legali. o quando riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per rispettare la legge, prevenire imminenti danni fisici o perdite finanziarie, o per indagare, prevenire o intraprendere azioni riguardanti attività illegali, sospette frodi, minacce ai nostri diritti o proprietà, o violazioni alle Condizioni Generali di Vendita di Aptiéc. Ad esempio, se consentito a causa di circostanze future, le informazioni dell'utente potrebbero essere condivise con le autorità fiscali o con altre agenzie governative. In questi casi, il nostro uso delle informazioni dell'utente potrà essere necessario allo scopo del nostro legittimo interesse o di quello di terze parti, nel mantenimento della sicurezza dei Servizi, in prevenzione di pericoli o crimini, esercitando o difendendo diritti legali, o in prevenzione di danni. Tale uso potrebbe inoltre essere necessario per conformarsi a obblighi legali, ordini giuridici, per esercitare o difendere diritti legali o per facilitare la riscossione delle tasse e la prevenzione della frode fiscale. Potrà inoltre essere necessario nell'interesse pubblico (ad esempio per prevenire crimini) o per proteggere interessi vitali (nei rari casi in cui potremmo dover condividere informazioni per prevenire decessi o lesioni personali).
Qualora Aptiéc riceva una richiesta legale verificata per i dati o le informazioni di un utente in una delle circostanze limitate descritte nel precedente paragrafo, Aptiéc potrà rivelare tali informazioni personali, che potranno includere, ma non solo, il nome dell'utente, il suo indirizzo, numero di telefono, indirizzo email e il nome della sua azienda e, ove appropriato, il conto bancario e i dettagli della transazione.
Aziende affiliate: Aptiéc è affiliato a una serie di società e lavora a stretto contatto con loro per svariati scopi, incluso fornire assistenza per mettere in azione e migliorare i Servizi. Tali società possono vendere articoli o servizi all’utente attraverso i Servizi o, con il consenso dell'utente, offrire promozioni (comprese le promozioni via email). Aptiéc inoltre
fornisce servizi o vende prodotti in collaborazione con società affiliate, fornendo all'utente la possibilità di registrarsi con tali partner per consentire un invio più efficace di promozioni a lui indirizzate. Quando un'attività commerciale affiliata collabora nella facilitazione di una transazione dell'utente, per facilitare la transazione potremmo condividere le informazioni relative alla transazione con questa attività affiliata, e questa azione entra a far parte dei Servizi da noi forniti in conformità alle nostre Condizioni Generali di vendita. Ci basiamo sul consenso ricevuto (revocabile in qualsiasi momento) per l'invio di messaggi di marketing e la condivisione di materiale pubblicitario di terze parti. A tal proposito, potremmo collaborare con partner pubblicitari come Facebook o Google e potremmo utilizzare analisi aggregate provenienti dalle informazioni sull'utilizzo che includono, ad esempio, parole chiave di ricerca, preferiti, cronologia di navigazione e cronologia acquisti. Aggregazione delle informazioni: Aptiéc può condividere le informazioni demografiche con i partner commerciali, ma saranno sempre in forma aggregata e spersonalizzata, affinché le informazioni personali non siano rivelate.
Fornitori di servizi: Aptiéc deve anche coinvolgere società e soggetti terzi (come società di ricerca, fornitori di servizi di analisi e sicurezza) per aiutarci a gestire, fornire e commercializzare i Servizi. Queste terze parti hanno un accesso limitato alle informazioni dell’utente, che possono usare solo per eseguire queste attività per nostro conto, e sono obbligate verso Aptiéc a non divulgare o utilizzare le informazioni per altri scopi. Il nostro impegno con i fornitori di servizi è spesso necessario per fornirti i Servizi, in particolare laddove tali società svolgono ruoli importanti come aiutarci a mantenere il nostro Servizio operativo e sicuro. In alcuni altri casi, questi fornitori di servizi non sono strettamente necessari per la nostra fornitura dei Servizi, ma ci aiutano a renderla migliore, ad esempio aiutandoci a condurre ricerche su come meglio servire i nostri utenti. In questi ultimi casi, abbiamo un legittimo interesse a collaborare coi fornitori di servizi per rendere migliori i nostri Servizi.
Terze parti: I plug-in di terze parti inoltre raccolgono informazioni sull’utilizzo del Sito. Ad esempio, quando si carica una pagina su Aptiéc che dispone di un plug-in sociale di un sito o di un servizio di terze parti, come ad esempio un pulsante “Mi piace” o “Invia”, l’utente carica contenuti anche da quel sito di terze parti. Tale sito può richiedere i cookie direttamente dal browser dell’utente. Queste interazioni sono soggette all'Informativa sulla privacy del sito di terze parti. Inoltre, alcuni cookie e altre tecnologie similari sul Sito sono utilizzati da terze parti per il marketing mirato online e per altri scopi. Queste tecnologie permettono ad un partner commerciale di riconoscere il computer o dispositivo mobile dell'utente ogni qualvolta utilizzi i Servizi. Si noti che nell'utilizzo di siti o servizi di terze parti, le loro condizioni d'uso e informative sulla privacy governeranno l'uso di tali siti o servizi. Aptiéc sceglie e gestisce queste tecnologie di terze parti sui suoi Siti e App. Tuttavia, queste tecnologie sono di terze parti, e sono soggette all'informativa sulla privacy di tali terze parti. Per ulteriori informazioni, consultare il nostro Regolamento su cookie e tecnologie similari. Facciamo affidamento sul consenso degli utenti a rilasciare e leggere questi cookie quando non sono tecnicamente necessari o quando non richiesti in base a un altro scopo, ad esempio un interesse legittimo.
Questo regolamento non si applica alle pratiche di terze parti (come ad esempio altri utenti che vendono utilizzando i Servizi, determinati fornitori di terze parti su cui facciamo affidamento per fornire determinati servizi o utenti API) che Aptiéc non possiede o controlla o individui che Aptiéc non impiega o gestisce, salvo quanto diversamente previsto nelle Condizioni o come richiesto dalla legge. Se l'utente fornisce le proprie informazioni a tali terze parti in connessione con l'uso dei Servizi, le pratiche applicate all'utilizzo o alla divulgazione delle informazioni che l'utente fornisce potrebbero essere differenti. Mentre Aptiéc richiede a queste terze parti di seguire i requisiti di sicurezza e di privacy di Aptiéc, Aptiéc non controlla i regolamenti sulla privacy o sulla sicurezza di tali
terze parti. Nella misura massima applicabile nella giurisdizione dell'utente, Aptiéc non è responsabile per le pratiche relative alla privacy o alla sicurezza di tali venditori, utenti API o altri siti Web su Internet, compresi quelli collegati ai Servizi. Invitiamo l'utente a leggere le informative sulla privacy e a fare domande alle terze parti prima di rivelare loro le informazioni personali. Ai fini della legge europea, questi venditori, fornitori di terze parti e utenti API risultano essere controllori indipendenti di dati, il che significa che sono responsabili di fornire e rispettare i propri regolamenti relativi alle informazioni personali ottenute in connessione con i Servizi.
5. Trasferimenti
Aptiéc gestisce un servizio globale Se l'utente risiede al di fuori della UE, le sue informazioni personali vengono controllate da Dynamo Consulting Srl Unipersonale. Gli Stati Membri dello Spazio economico europeo ("SEE"), gli Stati Uniti, e altri Paesi, prevedono tutti delle leggi differenti. Quando le informazioni dell'utente vengono trasferite dal suo Paese d'origine a un altro Paese, le leggi e i regolamenti che proteggono le informazioni personali nel Paese di destinazione possono essere diversi da quelli del Paese in cui vive. Ad esempio le circostanze per cui le autorità giudiziarie possano accedere alle informazioni personali possono variare da Paese a Paese
Nella misura in cui sia ritenuto necessario che Aptiéc trasferisca informazioni personali al di fuori del SEE, faremo riferimento separatamente, alternatamente, e in modo indipendente alle seguenti basi legali per il trasferimento delle informazioni:
Clausole tipo
La Commissione Europea ha adottato clausole contrattuali standard (conosciute anche come Clausole Tipo) che offrono tutela per le informazioni personali trasferite al di fuori dell'Europa. Utilizziamo spesso le Clausole tipo per il trasferimento delle informazioni personali al di fuori dell'Europa. L'utente può richiedere una copia delle nostre Clausole tipo inviando una email all'indirizzo legal@Aptiec.it.
6. Sicurezza
La sicurezza dei dati personali è importante per noi. Seguiamo degli standard di settore generalmente accettati per proteggere le informazioni personali che ci vengono inviate, sia durante la trasmissione che in seguito alla ricezione, ad esempio viene utilizzata la crittografia per determinate informazioni (come i numeri di carta di credito) usando la cifratura TLS (transport layer security). Purtroppo nessuna trasmissione di dati tramite Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica possono essere garantiti come sicuri al 100%. Pertanto, sebbene ci sforziamo di proteggere i dati personali degli utenti, non possiamo garantirne l’assoluta sicurezza.
Le informazioni nell'account dell'utente sono protette da una password. È importante tutelarsi contro l’accesso non autorizzato al proprio account e alle proprie informazioni, scegliendo la password con attenzione, e tenendo la password ed il computer al sicuro, ad esempio eseguendo il logout dopo aver utilizzato i Servizi. Aptiéc offre funzioni di sicurezza avanzate e impostazioni per gli utenti, come ad esempio la verifica in due
passaggi per effettuare l'accesso, la cronologia degli accessi e le notifiche; è possibile visualizzare ulteriori informazioni nelle impostazioni dell'account.
Per domande o suggerimenti sulla sicurezza delle informazioni personali è possibile contattarci inviando un'email all’indirizzo legal@Aptiéc.com.
7. Conservazione
Aptiéc conserverà le informazioni dell’utente solo per il tempo necessario alle finalità trattate in questa informativa, finché l'account rimarrà attivo (ovvero per la durata del proprio account come membro di Aptiéc), o per il tempo necessario a fornire i Servizi all'utente. Se l'utente non desidera più che Aptiéc utilizzi le informazioni per fornire i Servizi, è possibile chiudere l’account. Aptiéc conserverà e utilizzerà le informazioni nella misura necessaria per rispettare gli obblighi legali (ad esempio, se fosse richiesto di trattenere le informazioni dell'utente per conformarsi alle normative fiscali applicabili), o per risolvere le dispute e far rispettare i nostri contratti, e nei modi altrimenti descritti in questo regolamento. Inoltre, ai venditori Aptiéc potrebbe essere richiesto di conservare e utilizzare le informazioni dell'utente per adempiere ai propri obblighi legali. Si ricorda che la chiusura di un account potrebbe non rendere di nuovo disponibile all'utente l'indirizzo di posta elettronica, il nome utente o il nome del negozio (se esistente) per il riutilizzo in un altro account. Conserviamo inoltre i file di registro per finalità di analisi interna. Questi file di registro sono generalmente conservati per un breve periodo di tempo, ad eccezione dei casi in cui siano utilizzati per la sicurezza del sito, per migliorare la sua funzionalità, o qualora vi sia un obbligo legale a conservarli per periodi di tempo superiori.
8. Diritti e scelte dell'utente
Alcune normative per la privacy nel mondo, incluso il Regolamento europeo generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il California Consumer Privacy Act (CCPA), riconoscono i diritti degli utenti in relazione alle loro informazioni personali. Coerentemente con queste normative, Aptiéc lascia all'utente la possibilità di scegliere in merito all'accesso, modifica o rimozione di determinate informazioni, come anche di scegliere come essere contattati. È possibile cambiare o correggere le informazioni dell’account di Aptiéc tramite le impostazioni dell'account. Si possono anche rimuovere alcune informazioni facoltative che l'utente non desidera più mostrare al pubblico tramite i Servizi, come ad esempio il suo nome. Potrà inoltre richiedere di chiudere in modo permanente il suo account e di cancellare le sue informazioni personali. In base alla sua località, l'utente potrà inoltre beneficiare di una serie di diritti relativi alle sue informazioni. Mentre alcuni di questi diritti sono di applicazione generale, altri si applicano in alcuni casi specifici.
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Diritto di accesso e portabilità: L'utente può accedere a determinate informazioni personali associate al proprio account visitando le impostazioni per la privacy dell'account. Puoi richiedere una copia delle tue informazioni personali in un formato facilmente accessibile e informazioni esplicative sulle relative modalità di utilizzo.
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Diritto di rettifica: L'utente ha il diritto di richiedere la correzione di eventuali informazioni inesatte a lui riferite. Visitando le impostazioni del proprio account, l'utente potrà correggere e modificare alcuni dati personali associati a tale account.
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Diritto di restrizione del trattamento: In determinati casi in cui elaboriamo le informazioni dell'utente, questi avrà il diritto di limitare le modalità di utilizzo delle sue informazioni personali.
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Diritto alla cancellazione: In determinate circostanze, l'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali, ad eccezione delle informazioni che siamo tenuti a conservare in osservanza a determinate leggi, normative, o per proteggere la sicurezza e l'integrità di Aptiéc.
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Diritto di opposizione: Qualora elaborassimo le informazioni dell'utente sulla base di nostri legittimi interessi come spiegato in precedenza, o nel pubblico interesse, l'utente potrà opporsi a questa elaborazione in determinate circostanze. In tali casi termineremo l'elaborazione delle informazioni dell'utente, salvo il caso in cui da parte nostra ci siano motivi preminenti e legittimi per continuare tale elaborazione o dove sia necessario per ragioni legali. Quando utilizziamo le informazioni personali dell'utente a fini promozionali, l'utente ha la possibilità di opporsi, usando il link di annullamento dell'iscrizione incluso in tali comunicazioni, oppure modificando le impostazioni email dell'account.
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Diritto di revocare il consenso: Nei casi in cui ci basiamo sul consenso, l'utente può decidere di ritirare il consenso all'elaborazione delle proprie informazioni utilizzando specifiche funzionalità disponibili per rendere possibile tale revoca, come i link per annullare l'iscrizione a determinate email o le preferenze per la privacy dell'account. Qualora l'utente abbia acconsentito alla condivisione di precisi dati di localizzazione del proprio dispositivo, ma non intenda più continuare a condividere con noi tali informazioni, potrà revocare il consenso limitandone la condivisione tramite le impostazioni del proprio dispositivo mobile. Questo senza pregiudicare in alcun modo il diritto dell'utente a chiudere genericamente e in modo permanente il proprio account e cancellare le proprie informazioni personali.
Il CCPA fornisce ai residenti in California i seguenti diritti aggiuntivi:
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Diritto a conoscere: I residenti in California possono chiedere che siano rivelati gli specifici dati e/o categorie di informazioni personali raccolti su di loro da parte di un'azienda, le categorie di fonti da cui siano state tratte tali informazioni, gli scopi aziendali o commerciali della loro raccolta, le categorie di informazioni personali divulgate, e le categorie di terze parti con cui le informazioni siano state condivise.
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Diritto di rinuncia: Nella misura in cui Aptiéc "vende" le informazioni personali (secondo la definizione del termine indicata dal CCPA), i residenti in California hanno il diritto di rinunciare alla "vendita" dei dati in qualsiasi momento (maggiori informazioni disponibili qui sotto).
Qualora l'utente intenda gestire, modificare, limitare o cancellare le proprie informazioni personali, potrà farlo attraverso le impostazioni dell'account di Aptiéc.
Limitare o cancellare le informazioni personali potrà influire sull'utilizzo delle funzionalità e gli usi basati su tali informazioni. Tuttavia, non discrimineremo l'utente per l'esercizio dei propri diritti, incluso negare in altro modo beni o servizi, fornire diversi livelli o qualità del servizio, o addebitare diversi prezzi o tariffe per i servizi. Se si avesse bisogno di ulteriore assistenza, è possibile contattare Aptiéc attraverso uno dei canali elencati di seguito nella sezione "Contatti". Risponderemo alla richiesta dell'utente entro tempi ragionevoli.
Ricordiamo all'utente che potremmo verificare la sua identità prima di elaborare qualsiasi delle richieste descritte in questa Sezione, e a nostra discrezione, negare tali richieste qualora non sia possibile verificare la sua identità. All'interno di questo procedimento, potrà essere richiesto un documento d'identità rilasciato da autorità pubbliche o di altro tipo. L'utente potrà indicare un responsabile autorizzato che possa presentare la richiesta a suo nome. Al fine di indicare un responsabile autorizzato che effettui la richiesta a suo
nome, l'utente dovrà fornire una valida procura/delega, un documento di identificazione valido del richiedente e del responsabile autorizzato, emesso da autorità governative, e noi verificheremo l'autenticità di tale richiesta direttamente con l'utente.
Email e messaggi
Nelle impostazioni dell'account si può inoltre controllare la ricezione di alcuni tipi di comunicazioni provenienti da Aptiéc. Aptiéc può inviare all’utente messaggi in merito ai Servizi o la sua attività. Alcuni di questi messaggi sono necessari e relativi ai servizi per i membri (ad esempio i messaggi di transazione o gli avvisi legali). Altri messaggi non sono necessari, come le newsletter. È possibile controllare e scegliere i messaggi facoltativi da ricevere, modificando le impostazioni del proprio account. Maggiori informazioni sono disponibili nella Sezione "Messaggi da Aptiéc" di questa informativa. Se l'utente non desidera più utilizzare i Servizi o ricevere messaggi relativi ai servizi (ad eccezione di notifiche dovute per legge), potrà chiudere il proprio account.
Cookie
Utilizziamo cookies e tecnologie similari che sono necessari a livello tecnico e non tecnico (per il funzionamento e la sicurezza dei Servizi). Una spiegazione più dettagliata delle tecnologie da noi utilizzate, e come rinunciarvi quando possibile, è disponibile
nel Regolamento su cookie di Aptiéc.
Ulteriori divulgazioni ai residenti della California
Notifica di raccolta dei dati
Oltre ai "Diritti e scelte dell'utente" descritti in precedenza, il CCPA richiede la divulgazione delle categorie di informazioni personali raccolte nel corso degli ultimi 12 mesi. Anche se le informazioni sono fornite in maggiore dettaglio nella precedente Sezione "Informazioni raccolte o ricevute", le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto, come descritto nel CCPA, sono:
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Dati identificativi, incluso nome, indirizzo email, nome del negozio, indirizzo IP, o ID o numero assegnato al proprio account.
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Altri dati personali come il numero di telefono, l'indirizzo di fatturazione, o le informazioni sulla carta di credito o debito. Questa categoria include informazioni personali protette da leggi preesistenti in California (Cal. Civ. Code 1798.80(e)), e si sovrappone alle altre categorie elencate qui.
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Dati demografici, come l'età o il sesso dell'utente, o, nel caso l'utente abbia fornito tali informazioni ad Aptiéc volontariamente, informazioni demografiche su razza, etnia, orientamento sessuale o identità di genere, fornite in relazione a specifici progetti e campagne di marketing e di patrocinio. Questa categoria include dati che potrebbero essere considerati come classificazioni protette ai sensi di altre leggi della California o leggi federali.
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Informazioni commerciali, inclusi acquisti e interazione con i Servizi.
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Attività su Internet, inclusa l'interazione con i nostri Servizi e come l'utente è arrivato a
utilizzarli.
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Dati visivi sensibili, come le foto pubblicate nei nostri Servizi.
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Dati di geolocalizzazione forniti tramite servizi di localizzazione abilitati come WiFi e GPS.
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Interferenze, comprese le informazioni sugli interessi dell'utente, le sue preferenze e i suoi
preferiti.
Lo scopo della nostra raccolta
Raccogliamo e utilizziamo queste categorie di informazioni personali per i nostri scopi aziendali e commerciali descritti nella precedente Sezione "Uso, condivisione e rivelazione delle informazioni", inclusa la fornitura e il miglioramento dei Servizi, il mantenimento della
sicurezza dei Servizi, l'elaborazione degli acquisti e delle transazioni di vendita, e per i servizi pubblicitari e di marketing.
Marketing di terze parti, pubblicità e diritti dell'utente (opzione di rinuncia alla "vendita")
Aptiéc non vende informazioni personali a terze parti per valore monetario. Tuttavia, il termine "vendita" è definito ampiamente all'interno del California Consumer Privacy Act. Nella misura in cui la "vendita" secondo il CCPA sia interpretata per includere la pubblicità basata sugli interessi o altri usi dei dati descritti nella precedente Sezione "Uso, condivisione e rivelazione delle informazioni", osserveremo le leggi applicabili a queste attività.
Per rinunciare a ricevere pubblicità basate sugli interessi, l'utente può esercitare la sua scelta e usare le impostazioni della privacy nel proprio account, o i link generali di impostazione della privacy, situati in fondo alla nostra pagina Home e alla maggior parte delle pagine del nostro Sito. Il diritto di evitare la pubblicità basata sugli interessi è un'opzione disponibile a tutti gli utenti di Aptiéc.
Funzione di non tracciatura
Le impostazioni browser dell'utente possono consentire di trasmettere automaticamente il segnale "Non tracciare" ai servizi online visitati. Ricordiamo, tuttavia, che da parte degli operatori di siti e app non esistono accordi di settore sul comportamento da adottare in merito a questo tipo di segnale. Di conseguenza, a meno che, e fino a che, la legge non sia interpretata nei nostri confronti come obbligo in tal senso, non effettuiamo monitoraggi o azioni in riferimento al segnale "Non tracciare".
Fare chiarezza
La legislazione della California fornisce ai residenti il diritto di chiedere da parte nostra una notifica che descriva quale categoria di informazioni venga condivisa con terze parti per i loro specifici e diretti scopi di marketing A parte i Venditori su Aptiéc (vedi "Acquistare e vendere" sotto la precedente Sezione "Uso, condivisione e rivelazione delle informazioni"), che devono ottenere il consenso separato dell'utente per il proprio marketing al di fuori di Aptiéc, o laddove l'utente non ce lo richieda o acconsenta, Aptiéc non condivide alcuna informazione personale con terze parti per i loro diretti scopi di marketing. Qualora l'utente abbia domande su queste pratiche, potrà contattarci tramite uno dei canali elencati nella seguente Sezione "Contatti". Per informazioni sulla pubblicità basata sugli interessi e su come le informazioni dell'utente vengono utilizzate per il marketing su Aptiéc, si veda
il Regolamento su cookie di Aptiéc.
Accessibilità
Qualora l'utente abbia una disabilità e voglia accedere a questo regolamento in formato alternativo, invitiamo a contattarci usando uno dei canali elencati nella sezione "Contatto" qui di seguito.
9. Modifiche all'Informativa sulla privacy
Potremmo correggere o aggiornare questa informativa periodicamente. Qualora riteniamo che le modifiche siano rilevanti, ne mettiamo al corrente l’utente mediante una (o più) delle seguenti soluzioni: (i) pubblicando le modifiche attraverso i Servizi, (ii) inviando una email o un messaggio all’utente riguardo ai cambiamenti, o (iii) pubblicando un aggiornamento nelle note di versione sulla piattaforma delle Applicazioni. Incoraggiamo l'utente a tornare regolarmente a esaminare e rivedere gli aggiornamenti.
10. Contatta
Per qualsiasi domanda:
Contatta il Team di assistenza di Aptiéc tramite il nostro Centro assistenza
Invia un'email al garante della protezione dei dati di Aptiéc presso legal@Aptiéc.it.
Scrivici ad uno dei seguenti indirizzi:
I dati di contatto del DPC (Garante della protezione dei dati) sono:
Garante della protezione dei dati Dynamo Consulting Srl Unipersonale Via Madonna della Catena, 22 70010 Locorotondo (BA)
Telefono: +39 3286440081 Email: info@dynamoconsulting.it
Ultimo aggiornamento il 28 gen. 2021